#Folge 13


Brauche ich einen Relaunch? Wann sich der große Neustart wirklich lohnt

„Wir müssen mal wieder einen Relaunch machen“ – kaum eine Frage hören wir häufiger von Kunden. Doch die wenigsten können sagen, welches Ziel eigentlich dahintersteckt. Dabei entscheidet genau das darüber, ob ein Relaunch echte Probleme löst oder vor allem Budget kostet.
Am Beispiel des Hidden Champions WEBAC Chemie sortieren wir in dieser Folge die verschiedenen Typen von Relaunches – und zeigen, wann sich der große Neustart lohnt und wann kontinuierliches Testen der klügere Weg ist.



Jetzt anhören!


Keine Lust zu hören? Die schriftliche Zusammenfassung gibt es hier:

Kunde im Fokus:
WEBAC Logo

Branche: Spezialbauchemie & Abdichtungssysteme (B2B)

Standort: Barsbüttel bei Hamburg, Deutschland

Struktur: Familienunternehmen, gegründet 1978

Kernkompetenz: Injektionsharze, Acrylatgele und Abdichtungssysteme – nach dem Motto „WEBAC stoppt Wasser“

Besonderheit: Über 80 Produkte im Sortiment, Lieferung in mehr als 50 Länder

Zielgruppe: Planer, Ingenieurbüros, Fachhandwerk & Spezialtiefbau – lange Kaufentscheidungen statt Impulskäufe

Herausforderung: Website-Relaunch mit klarem Ziel statt „das machen wir mal eben“

Umsetzung: Struktureller Relaunch – bessere Nutzerführung und leichtere Auffindbarkeit technischer Datenblätter

Longtimeline

Die Top Stärken des Unternehmens

 

Struktureller Relaunch

Bei WEBAC ging es nicht um ein neues Design, sondern um Struktur. Navigation und Seitenaufbau wurden neu gedacht, damit technische Datenblätter und Referenzen nicht mehr in der Sidebar verschwinden, sondern sofort auffindbar sind.

 

Fünf Typen von Relaunches

Struktur, Shop/UX, Rebranding, SEO – und der heimliche Klassiker „das machen wir alle zwei Jahre“. Wer seinen Relaunch-Typ kennt, diskutiert nicht mehr über Optik, sondern über das eigentliche Ziel.

 

Zahlen vor Bauchgefühl

Die wichtigste Frage lautet nicht „Wie soll es aussehen?“, sondern „Was soll besser laufen als vorher?“. Micro-Conversions, Funnel-Daten und A/B-Tests zeigen, ob ein Relaunch überhaupt nötig ist.

Longtimeline

Die Top 3 Herausforderungen & unsere Ableitungen

Relaunch ohne Messung löst keine Probleme

Die meisten Relaunches sind intern motiviert: Irgendjemand im Team findet, „das müssten wir mal neu machen“. Zahlen, Daten und Nutzerfeedback bleiben außen vor – und am Ende sieht die Seite zwar anders aus, funktioniert aber nicht besser.

👉 Wir sehen: Bevor du über das „Wie sieht es aus?“ nachdenkst, kläre das „Was soll besser performen?“. Schau dir deinen Funnel an, finde die Abbruchstellen und leite daraus konkrete Ziele ab.

Der große Neustart ist oft der bequemste Weg

Ein Relaunch zum Stichtag lässt sich intern super kommunizieren und motiviert das Team – „unser Baby geht live“. Iterative Verbesserung im Tagesgeschäft macht weniger Spaß und fällt schnell hinten runter. Genau deshalb greifen viele zum Big Bang, obwohl er selten die beste Lösung ist.

👉 Unsere Erfahrung zeigt: Außer bei einem Rebranding oder einem End-of-Life-System schlägt kontinuierliches Testen den großen Relaunch. Bleib nach dem Launch dran – mit A/B-Tests und gezielten Optimierungen statt Stillstand bis zum nächsten Neustart.

Der Nutzen wird gern schöngerechnet

Die Kosten eines Relaunches lassen sich gut beziffern – Agentur, Entwicklung, interne Ressourcen. Beim Nutzen wird es schwammig: „Vielleicht gewinnen wir zwei Kunden mehr im Monat.“ Diese Bauchgefühl-Rechnung führt zu Projekten, die sich am Ende nicht rechnen.

👉 Wir beobachten: Frag nicht nur dein Team, ob ihr einen Relaunch braucht – frag deine Kunden. User-Tests und ehrliche Nutzen-Annahmen auf Datenbasis machen die Entscheidung belastbar.

Longtimeline

 

Unsere Aha-Momente

Das solltest du aus der Folge mitnehmen – kurz, klar und auf den Punkt gebracht 🎯

 
Miss zuerst, was besser werden soll: Bevor du über Optik oder Struktur entscheidest, schau dir Micro-Conversions und Abbruchstellen in deinem Funnel an. Nur so weißt du, ob und wo ein Relaunch überhaupt etwas bringt – und woran du den Erfolg hinterher misst.
 
Frag deine Kunden, nicht nur dein Team: Im Team neigen alle dazu, „lass alles neu machen“ zu sagen. Belastbare Antworten liefern User-Tests und Kundenbefragungen – haben die Leute gefunden, was sie suchten? War der Prozess reibungslos?
 
Iteration schlägt den Big Bang: Außer bei Rebranding oder einem End-of-Life-System ist kontinuierliches Testen meist wirkungsvoller als der große Neustart. Bleib nach dem Launch dran – und rechne Aufwand und Nutzen vorher ehrlich durch.

Unsere Ninja Hosts 🥷🏼 

Yvonne Romes

Hi, ich bin Yvonne!

Ursprünglich dachte ich, Politik- und Rechtswissenschaften wären mein Ding – doch schon bald hat mich die digitale Welt mit ihrer Kombination aus Technologie und Kreativität gepackt. In meinen verschiedenen Stationen im eCommerce habe ich mich vor allem mit der Verbindung von Online Marketing, Datenanalyse und jetzt neu: Künstlicher Intelligenz beschäftigt.

Heute bei Planinja bringe ich meine Expertise in der Prozessoptimierung, KI und Marketing-Analyse ein. In unserem neuen Podcast gebe ich regelmäßig Einblicke anhand von praktischen Beispielen unserer Kunden, die euch helfen tiefere und ehrliche Einblicke in die Welt des Online-Marketings zu erlangen.

Hi, ich bin Philipp!

Meine Reise im digitalen Marketing begann schon mit 14 Jahren, als ich mein eigenes ein News-Magazin gegründet habe. Während meines Marketingmanagement-Studiums und meiner Zeit als SEO und Online Marketer habe ich mich immer wieder in spannende Projekte gestürzt und eigene Online-Businesses nebenbei aufgebaut.

Heute bei Planinja teile ich meine Leidenschaft für Suchmaschinenoptimierung und Content Marketing. In unserem Podcast gebe ich euch regelmäßig meine besten Tipps, wie ihr euren Content gezielt für Google und eure Zielgruppe optimieren könnt, um mehr Sichtbarkeit und Erfolg zu erzielen.

Philipp Tusch

 

Sollen wir Dein Unternehmen mal unter die Lupe nehmen?

Nutze die Chance bei unserem Marketing mal ehrlich Podcast dabei zu sein und einmalige Einblicke in Deine aktuelle Marketingstrategie zu erhalten – mit echten Einschätzungen und Mehrwert für Dich und andere begeisterte Marketer da draußen. Es geht ganz einfach:

1

Formular ausfüllen Einfach auf den Button klicken, Formular ausfüllen und abwarten.

2

Wir melden uns bei Dir Wir schauen uns Deine Nachricht an und machen einen Termin mit Dir aus. So können wir nochmal alles persönlich besprechen.

3

Ehrliches Audit Wir gehen ins Detail und schauen uns an was funktioniert und was noch besser gemacht werden kann – ganz ehrlich eben.

Werde hier Teil unseres Podcasts →
 

 

Download

Weitere spannende Inhalte

Du willst weitere tiefe Einblicke in das Thema Online Marketing?

Oder auf dem Laufenden bleiben, wann neue Ninja Folgen herauskommen? Dann meld dich hier für unseren Newsletter an.

Newsletter