Hard Bounce Rate

Was sagt die Hard Bounce Rate aus?

Die Hard Bounce Rate beschreibt den Prozentsatz von E-Mails in einer E-Mail-Kampagne, die nicht zugestellt werden konnten und permanent abgelehnt wurden. Dies kann passieren, wenn die E-Mail-Adresse nicht existiert, der Mail-Server des Empfängers dauerhaft nicht erreichbar ist oder es andere anhaltende Probleme gibt, die die Zustellung verhindern.

In der Formel ausgedrückt:

Hard Bounce Rate = (Anzahl der Hard Bounces / Gesamtzahl der gesendeten E-Mails) × 100

Die Hard Bounce Rate gibt Dir einen Einblick in die Qualität und Aktualität Deiner E-Mail-Liste. Eine hohe Hard Bounce Rate kann ein Zeichen dafür sein, dass viele der E-Mail-Adressen in Deiner Liste veraltet oder ungültig sind. Zu viele Hard Bounces können auch dazu führen, dass Dein E-Mail-Service-Provider Deine Konten einschränkt oder sogar sperrt, da sie Deine E-Mails als möglichen Spam ansehen könnten.

Was ist eine akzeptable Hard Bounce Rate?

Im Allgemeinen solltest Du nach einer Hard Bounce Rate von weniger als 2% streben. Höhere Raten könnten problematisch sein und Anlass zur Überprüfung und Säuberung Deiner E-Mail-Liste geben.

Wie kannst Du die Hard Bounce Rate reduzieren?

1. Überprüfung der Liste: Reinige regelmäßig Deine E-Mail-Liste und entferne ungültige oder veraltete Adressen.
2. Double Opt-in: Nutze das Double Opt-in-Verfahren, bei dem Nutzer ihre E-Mail-Adresse bestätigen müssen, bevor sie in Deine Liste aufgenommen werden. Dies stellt sicher, dass die Adresse gültig ist und der Nutzer wirklich E-Mails von Dir erhalten möchte.
3. Fehlervermeidung: Vermeide Tippfehler bei der Eingabe von E-Mail-Adressen oder nutze Tools, die E-Mail-Adressen in Echtzeit validieren.

Indem Du Deine E-Mail-Praktiken regelmäßig überprüfst und anpasst, kannst Du sicherstellen, dass Deine Botschaften die gewünschten Empfänger erreichen und Deine Hard Bounce Rate auf einem akzeptablen Niveau bleibt.